INTER MEDICAL SHOP - DIVISIONE DI INTER FARMACI ITALIA S.R.L.

Condizioni generali del contratto di vendita on line

1. Condizioni Generali

1.1 Le condizioni generali del presente contratto di vendita on line di seguito elencate formano parte integrante del contratto di vendita on line stipulato via internet tra l’acquirente, che di seguito verrà definito “cliente”, e la ditta Inter Medical Shop, che di seguito verrà definitawww.intermedicalshop.it, e ne regolano le fasi preliminari, la conclusione e l’esecuzione. 1.2 La materia è disciplinata dalle seguenti norme: DLgs 50 / 1992, art. 18 DLgs 114 / 1998, DLgs 185 / 1999, Direttiva n. 31 / 2000 della Comunità Europea, DLgs 70 / 2003, artt. 1341 e segg. c.c. 1.3 – Eventuali modifiche delle presenti condizioni generali di vendita saranno rese note sul sito www.intermedicalshop.it ed avranno validità ed efficacia solo per i contratti conclusi successivamente alla loro entrata in vigore.

2. Oggetto del contratto

Il contratto ha per oggetto la vendita dei prodotti in offerta sul sito www.intermedicalshop.it

3. Perfezionamento del contratto

3.1 La proposta di acquisto è effettuata dal cliente con la compilazione e l’invio dell’apposito modulo d’ordine che www.intermedicalshop.it/com mette a disposizione sul proprio sito. 3.2 Il contratto si conclude nel momento in cui il cliente riceve (via e mail da www.intermedicalshop.it) la comunicazione dell’accettazione dell’ordine.Tale comunicazione conterrà un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del recesso, dei costi conseguenti e dei tributi applicabili.

4. Prezzo dei prodotti

4.1 I prezzi di vendita dei prodotti indicati nel listino sul sito www.intermedicalshop.it sono espressi in Euro. Costituiscono offerta al pubblico e, salvo diversamente indicato, sono al netto di IVA e di ogni altra imposta. 4.2 Sono a carico del cliente eventuali maggiori costi dovuti ad imposte o tasse previste dalla legislazione vigente nel Paese di destinazione dei prodotti da esso cliente acquistati da www.intermedicalshop.it 4.3 www.intermedicalshop.it ha facoltà di modificare i prezzi indicati sul proprio sito in qualsiasi momento. 4.4 www.intermedicalshop.it si impegna comunque ad applicare alle proposte effettuate il prezzo vigente al momento del loro inoltro da parte del cliente.

5. Modalità di pagamento dei prodotti acquistati

5.1 Il pagamento dei prodotti acquistati può essere effettuato mediante: – bonifico bancario da effettuarsi alle seguenti coordinate 5.2 – Detti pagamenti elettronici vengono effettuati attraverso connessione protetta, direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento “on line” con il quale www.intermedicalshop.it è convenzionata www.intermedicalshop.it non entra in possesso dei dati ed in ogni caso non è responsabile di eventuale utilizzo fraudolento della carta di credito utilizzata dal cliente.

6. Caratteristiche e disponibilità dei prodotti

6.1 www.intermedicalshop.it/com non fornisce in prova i prodotti posti in vendita sul proprio sito. I prodotti vengono consegnati al cliente solo dopo che questi li ha acquistati e ne ha corrisposto il prezzo a www.intermedicalshop.it con le modalità descritte nei capi precedenti. 6.2 Unico responsabile della scelta del prodotto ordinato tra quelli disponibili sul sito www.intermedicalshop.it è il cliente. 6.3 Per effetto della disposizione che precede, nulla può contestare il cliente a www.intermedicalshop.it relativamente alla rispondenza alle proprie esigenze del prodotto acquistato. 6.4 Nel caso di ordini superiori alla quantità di prodotti a magazzino, www.intermedicalshop.it accetterà l’acquisto limitatamente alla quantità di prodotti disponibili rendendo noto all’acquirente via e-mail se detti prodotti saranno disponibili in futuro ed il tempo previsto per il loro approvvigionamento. 6.5 www.intermedicalshop.it si impegna a rispettare la scadenza comunicata al cliente riguardo i tempi di approvvigionamento. Detti termini sono peraltro meramente indicativi e non vincolano in alcun modo il venditore né costituiscono causa legittimante azioni di responsabilità o diritto di recesso a favore dell’acquirente.

7. Termini e modalità di consegna

7.1 I prodotti sono recapitati al cliente mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia, ovvero personalmente da www.intermedicalshop.it con propri incaricati. 7.2 Ai sensi dell’art. 6 Dlgs 185 / 1999 la consegna avviene entro trenta giorni lavorativi decorrenti dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine di acquisto a www.intermedicalshop.it 7.3 La consegna dei prodotti è subordinata al pagamento del prezzo di vendita col mezzo scelto dal cliente tra quelli messi a disposizione da www.intermedicalshop.it 7.4 La documentazione fiscale viene rilasciata da www.intermedicalshop.it/com sulla base dei dati indicati dal cliente in sede di registrazione nel sito www.intermedicalshop.it

8. Responsabilità di www.intermedicalshop.it

8.1 È esclusa qualsiasi responsabilità di www.intermedicalshop.it per eventuali disservizi, ritardi od omissioni nelle consegne imputabili a caso fortuito o forza maggiore. Agli effetti delle presenti condizioni di vendita sono causa di forza maggiore anche i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti www.intermedicalshop.it, lo sciopero dei dipendenti di imprese terze ovvero dei dipendenti dei vettori di cui www.intermedicalshop.it si avvale per l’esecuzione del contratto, nonché qualsiasi altra circostanza estranea ed indipendente dal potere di controllo di www.intermedicalshop.it 8.2 È altresì esclusa la responsabilità di www.intermedicalshop.it nel caso di incendi, esplosioni, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che dovessero impedire l’esecuzione del contratto nei modi e tempi previsti dalle presenti condizioni generali di vendita e dalle norme di legge disciplinanti la materia.

9. Obblighi del cliente

9.1 Il cliente, terminata la procedura di acquisto on line con l’invio dell’ordine debitamente compilato secondo le modalità indicate nel sitowww.intermedicalshop.it è obbligato a stampare ed a conservare le presenti condizioni generali di vendita. 9.2 Le informazioni contenute nelle presenti condizioni generali di vendita debbono essere visionate ed accettate dal cliente prima dell’invio dell’ordine di acquisto ai sensi degli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999. 9.3 In mancanza di espressa accettazione da parte del cliente con marcatura nell’apposito spazio sul sito www.intermedicalshop.it l’ordine non potrà essere eseguito.

10. Diritto di recesso

10.1 Ai sensi dell’art. 5 del Dlgs 185 / 1999 il diritto di recesso è riconosciuto al solo cliente consumatore, intendendosi come consumatore colui che acquista il prodotto per sé o comunque per finalità o scopi estranei alla propria attività professionale. 10.2 Sono quindi esclusi da diritto di recesso imprese o persone fisiche che acquistano i prodotti sul sito www.intermedicalshop.it per finalità o scopi legati all’esercizio della propria attività d’impresa o professionale. 10.3 Il diritto di recesso deve essere esercitato entro dieci giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati, restituendo detti prodotti awww.intermedicalshop.it che provvederà al rimborso del prezzo. 10.4 Nel caso in cui l’acquisto del prodotto sia abbinato ad altro prodotto in omaggio nell’ambito di promozioni, il diritto di recesso si esercita con la restituzione di tutti i beni ricevuti. 10.5 Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso ha l’obbligo di contattare il Servizio Clienti di www.intermedicalshop.it comunicando gli estremi della fattura. 10.6 In caso di recesso parziale, oltre agli estremi della fattura, il cliente ha l’obbligo di comunicare anche il codice del prodotto acquistato che intende restituire. 10.7 A pena di decadenza, entro 48 ore dalla comunicazione il cliente dovrà far pervenire a mezzo lettera raccomandata o fax una dichiarazione scritta e firmata contenente l’espressa volontà di esercitare il diritto di recesso riportando tutti i dati sopra indicati e richiesti a: Inter Farmaci Italia Srl, via Muller 32 – 28921 Verbania. 10.8 Una volta pervenuta l’assenso al ritiro della merce, a pena di decadenza, entro 15 giorni di calendario, il cliente dovrà far pervenire a proprie spese i prodotti in ordine ai quali ha esercitato il diritto di recesso. 10.9 A pena di decadenza i prodotti vanno resi integri, non utilizzati e nell’imballo originale. In nessun caso ed a pena di decadenza saranno ritirati pacchi in contrassegno o porto assegnato.

11. Modifiche alle condizioni generali di vendita

11.1 www.intermedicalshop.it ha facoltà di modificare le clausole che disciplinano le proprie condizioni di vendita. 11.2 Le variazioni saranno comunicate al cliente a mezzo posta elettronica all’indirizzo da questi indicato. 11.3 Il cliente, entro giorni 15 dalla ricezione della comunicazione di variazione delle condizioni di vendita, potrà recedere dal contratto secondo le modalità indicate sub 10). 11.4 Il mancato esercizio del diritto di recesso nel termine di giorni 15 suindicato da parte del cliente, comporterà l’accettazione ipso iure delle variazioni apportate da www.intermedicalshop.it

12. Visualizzazione delle pagine sul sito www.intermedicalshop.it

12.1 Il cliente che intende acquistare prodotti dawww.intermedicalshop.it ha l’obbligo di dotarsi autonomamente di strumenti idonei a collegarlo alla rete internet. 12.2 Ogni eventuale difficoltà del cliente alla visualizzazione del sito www.intermedicalshop.it attiene alla sfera di rischio del cliente stesso, esclusa qualsiasi responsabilità imputabile per detti fatti a www.intermedicalshop.it

13. Sospensione del servizio

13.1 www.intermedicalshop.it ha facoltà di sospendere in qualsiasi momento la visibilità del sito in toto ovvero in parte delle sue funzioni a seconda delle esigenze connesse all’efficienza ed alla sicurezza del sito medesimo. 13.2 In caso di sospensione della visibilità del sito, fatti salvi motivi di particolare urgenza, www.intermedicalshop.it provvederà a darne comunicazione al cliente con qualunque mezzo idoneo non appena possibile. 13.3 E’ comunque esclusa qualsiasi responsabilità di www.intermedicalshop.it per i fatti previsti nei commi 13.1 e 13.2.

14. Controversie

14.1 Ogni controversia relativa al contratto stipulato on line tra www.intermedicalshop.it ed il cliente è sottoposta alla giurisdizione italiana. 14.2 Per quanto non espressamente previsto dalle presenti condizioni di vendita si applicano le norme disciplinanti la materia. 14.3 Foro competente è il Foro di Verbania.

16. Ai sensi e per gli effetti previsti dagli artt. 1341 e 1342 c.c.

Ai sensi e per gli effetti previsti dagli artt. 1341 e 1342 c.c., il cliente dichiara di aver letto attentamente e di aver avuta piena cognizione e consapevolezza delle condizioni generali di vendita www.intermedicalshop.it/com in tutte le sue clausole e dopo attenta rilettura di accettarne espressamente il contenuto.

16. Tutela della riservatezza e trattamento dei dati

16.1 www.intermedicalshop.it/com tutela la privacy del cliente e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa di cui al D.lgs n. 196 del 30.6.2003.

16.2 I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi da www.intermedicalshop.it vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24 comma 1 lett. b D.lgs n. 196 del 30.6.2003).

16.3 www.intermedicalshop.it/com si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dal cliente ed a non rivelarle a persone non autorizzate, né ad usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.

16.4 I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.

16.5 Il cliente gode dei diritti di cui all’art. 7 del D.lgs n. 196 del 30.6.2003, e cioè del diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza , anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. Il cliente ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte: – per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; – al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

16.6 La comunicazione dei propri dati personali da parte del cliente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto non potrà essere dato corso alla domanda del cliente stesso.

16.7 – In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.

16.8 – Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali èwww.intermedicalshop.it – Inter Farmaci Italia Srl, via Muller 32 – 28921 Verbania, al quale il cliente potrà indirizzare presso la sede aziendale ogni richiesta.

17. Modalità di archiviazione del contratto

Ai sensi dell’art. 12 del D.lgs n. 196 del 30.6.2003, www.intermedicalshop.it informa il cliente che ogni ordine inviato viene conservato presso la sede di www.intermnedicalshop.it in forma cartacea secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

18. clausole sub 16 e sub 17

Le clausole sub 16 e sub 17 sono inserite ex lege riprendendo quanto espressamente previsto in materia dal D.lgs n. 196 del 30.6.2003 e dal D.lvo 70 / 2003 e pertanto non richiedono espressa accettazione essendo comunque valide, efficaci e vincolanti a tutela dei diritti del cliente